帮助教程
三步找到球队,随时回到上次看的栏目
在利发体育,多数使用问题都卡在三个动作上:在哪一步锁定球队、什么样的屏幕能看到完整的宽幅对照、离开之后怎么回到刚才那一栏。这份教程按编号把它们拆开讲,也顺手回答看版与战报里最常见的几个疑问。
01
三步进入最近一轮对照
第一次打开站点,最容易走弯路的地方是想先找赛程再找球队。其实顺序反过来更快:先定联赛,再定球队,然后直接落到最近一轮的结果上。
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1
选择联赛
联赛与杯赛按地区和赛程排列,选中之后页面只保留这一项下的球队与轮次,后面的查找范围会立刻收窄。
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2
输入球队
直接敲队名即可,不必逐级展开目录。球队档案随比赛日更新,赛程密集时也能查到你关注的这一支。
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3
读最近一轮对照结果
第三步之后直接进入最近一轮的主客场对照,比完的场次能接着往下看逐场明细。想横向比较主客队指标,可以到看版与客户端了解宽幅画布的用法。
02
先看环境:利发体育 PC 端适配清单
利发体育 PC 端适配清单把常用浏览器和窗口宽度列在一起,照着核对一遍,多数显示问题当场就能解决。数据画布越宽,主客队指标能并排显示的列数越多。
| 浏览器 | 系统 | 建议视口 | 使用说明 |
|---|---|---|---|
| Chrome | Windows / macOS | 1280px 以上 | 多栏对照最完整,主队与客队指标可横排比较。 |
| Edge | Windows / macOS | 1280px 以上 | 跟随系统缩放,窗口过窄时右侧栏自动收起,核心指标不受影响。 |
| Firefox | Windows / macOS | 1280px 以上 | 字体渲染略有差异,数字列保持等宽对齐,读比分不会错行。 |
| Safari | macOS | 1280px 以上 | 触控板手势缩放后按 Cmd+0 复位,再看宽幅画布更稳。 |
窗口宽度低于 1280px 时会折叠侧栏,主客队核心指标仍保持在同一行显示,不影响赛后核对。
04
看版与战报常见问题
下面这几条是客服收到最多的提问,点开就能看到答案。如果你的情况和这里都不一样,再往下看工单部分。
主客场表现看版的主队和客队数据,怎么放在一起看?
看版把进攻、防守、节奏、关键回合放在同一张宽幅画布上,左侧对应主队、右侧对应客队,横向拖动就能逐项比对。窗口收窄后栏位会自动折叠,核心指标仍然保持同一行,不会串行。
近期战绩对照的最近几场,是按什么拆的?
按最近 10 场、主客场拆分、对手强度三组维度展开,看的是状态走向而不是单场结论。三者叠在一起看,能分辨一支球队是整体走强还是只是赛程偏软。
PC 端关注的球队,手机上还在吗?
移动端与 PC 端共用同一份关注列表,切换设备不用重新添加。关注球队之后会收到开赛提醒、战报摘要和主客场表现变化通知。
这份帮助文档多久会更新一次?
每月更新 2 次,按版本发布适配清单和导航回访说明。看版升级后,对应条目的编号保持不变,旧的交叉引用依然能找到地方。
05
逐场回看与赛后统计怎么看
终场哨响之后想复盘,不用在两个入口之间来回切。2024 赛季起支持逐场回看,统计与战报细节就放在同一页里。
点开某一场,比分、关键回合与主客场拆分在同屏呈现,往下滚动就是当场的战报正文。觉得数字和现场观感对不上,可以对照战报里的回合描述逐段核一遍,再去赛事观察看同轮的横向解读。
- 10 场为近期战绩对照的默认窗口,主客场拆分随行展示。
- 1280px以上视口能同时展开多栏,回看时不必频繁切换。
- 每个比赛日更新数据,赛后统计与战报同页可查。
06
哪些问题可以提交回访工单
教程和清单都试过还是没解决,就把情况写清楚提交回访工单。范围大致是下面几类,处理时间按工作日计算。
- 页面在某个浏览器上显示异常,附带浏览器与窗口宽度信息。
- 栏目回访的记录与你的预期不一致,说明当时用的入口和球队。
- 逐场回看里的统计数据与战报描述对不上,写明场次。
- PC 端与移动端的关注列表没有同步,说明两端各自的登录状态。
工单由服务团队在工作日 9:00-18:00 响应。着急的问题也可以直接联系。
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